1、先看手机屏幕上是不是有脏物、汗水等等，这类缘由比较容易致使电容触摸屏出现失灵或者出现漂移现象;
2、另外电容触摸屏不适合挨近强磁场的东西，譬如磁铁什么的，靠的太近也会致使电容触摸屏会失灵，紧急的话，甚至可能损毁;
3、若排除去这类原因，还是会出现电容触摸屏失灵的话,查一下触摸屏排线是不是接触不好的,一般拆机后重新插牢就能解决问题;
4、若是触摸模块坏掉了，就更换一个触摸屏;
5、死机，重新启动手机后，就可以解决;
6、固件升级失败，因为升级过程中互联网或USB数据线接触不好的问题致使中断等，系统遭到损毁，致使触摸类失灵, 重新固件升级可解决问题;
7、手机系统出问题也会致使触摸屏失灵, 可以恢复出厂设置或者刷机,刷最新版本的系统固件，来解决触摸屏失灵的问题, 假如还不可以，找个合法的手机修理点去修理;
8、触摸屏摔坏的，只能更换触摸屏；手机进过水，导致手机里面的零件损毁，拿去修理。